Perniagaan kedai serbaneka kini semakin giat menggalakkan kemajmukan dan pekerjaan mesra, serta mewujudkan tempat kerja yang inklusif. Familymart mengumumkan kerjasama dengan Yayasan Pearl S. Buck Foundation (PSBF) untuk membuka kedai serbaneka pertama di Taiwan yang mesra pekerjaan untuk pendatang baru. Kedai ini akan menggaji pendatang baru dari Vietnam, Indonesia, Kemboja, dan Myanmar sebagai kakitangan kedai, dan juga merancang waktu kerja terpendek antara 1 hingga 2 jam bagi mengelakkan syif malam yang panjang.
Pengurus Besar Familymart, Xue Dongdu(薛東都), hadir pada sidang media "Kedai Serbaneka Mesra Pekerjaan untuk Pendatang Baru" hari ini, mengatakan bahawa sejak tahun 2011, mereka telah bekerjasama dengan Yayasan Victory untuk membuka kedai serbaneka mesra orang kurang upaya (OKU), dan kini sudah ada enam cawangan. Baru-baru ini, mereka juga bekerjasama dengan organisasi sosial One-Forty untuk membuka 4,300 kedai "Mesra Pekerja Asing" di seluruh Taiwan untuk memenuhi keperluan pelbagai kumpulan.
Kali ini, melalui kerjasama dengan Yayasan Pearl S. Buck yang membantu keluarga pendatang baru yang ekonomi lemah, mereka melancarkan kedai serbaneka mesra pekerjaan untuk pendatang baru dengan menggunakan model francais korporat. Kedai ini menawarkan sistem jadual fleksibel, dengan pengurus kedai yang mempunyai latar belakang dalam kerja sosial untuk memberi bimbingan. Mereka juga menyediakan alat bantu pengajaran berbilang bahasa untuk membantu pendatang baru memahami tugas mereka dengan cepat, agar dapat menyesuaikan diri dengan persekitaran kerja.
Xue menyatakan bahawa pada masa ini, kedai ini mengamalkan jadual kerja fleksibel, dengan waktu kerja terpendek adalah 4 jam, namun mereka berharap dapat merancang waktu kerja yang lebih pendek iaitu 1 hingga 2 jam pada masa hadapan, untuk memberi peluang pendatang baru bekerja sambilan serta mengelakkan syif malam yang panjang. Beliau menegaskan bahawa tujuan menggaji pendatang baru bukan untuk menyelesaikan kekurangan tenaga kerja, tetapi untuk menjadikan mereka sebagai jambatan komunikasi dalam masyarakat yang kaya dengan budaya pelbagai.
Bukan hanya Familymart, President Chain Store Corporation (PCSC, 7-11) juga terus mengembangkan kedai dengan konsep DEI (kemajmukan, kesetaraan, dan inklusi). 7-11 mengatakan bahawa mereka telah mengubah cara untuk memastikan hak asasi dan keselamatan pekerja, seperti membenarkan pekerja di seluruh Taiwan memilih nama dan gelaran mereka sendiri untuk menghormati identiti pelbagai. Hi-Life pula mengumumkan bahawa mereka kini menggaji pendatang baru dari pelbagai negara untuk pelbagai jawatan, termasuk pekerja kedai, pemilik francais, pekerja logistik, unit sokongan, dan juga peringkat pengurusan. Mereka juga bekerjasama dengan "Joyful Together Workshop" untuk mewujudkan kedai "Little Angels di Tucheng", yang menggaji individu dengan kecacatan fizikal dan mental, memberi mereka peluang untuk mengembangkan bakat mereka melalui latihan profesional.