Rangkaian 3G Taiwan akan ditutup pada 30 Jun, dengan statistik menunjukkan bahawa 530,000 pengguna mungkin terjejas. Suruhanjaya Komunikasi Kebangsaan (NCC) mengingatkan orang ramai untuk mengesahkan secepat mungkin sama ada telefon bimbit dan kad SIM yang sedang digunakan menyokong fungsi suara 4G (VoLTE) untuk memastikan hak komunikasi, jika tidak, mereka mungkin tidak dapat menghubungi nombor kecemasan 110 dan lain-lain.
Sebagai tindak balas kepada dasar penjimatan tenaga dan pengurangan karbon kerajaan, tiga pengendali telekomunikasi utama mengumumkan bahawa mereka akan menutup rangkaian 3G mereka pada 30 Jun tahun ini, NCC mula menyemak pelan perlindungan hak pengguna telekom pada Mac, menggesa pengendali untuk mengukuhkan publisiti dan mencadangkan pelan penggantian telefon bimbit. Pasukan tindak balas kecemasan untuk menutup rangkaian 3G telah ditubuhkan untuk bertindak balas.
NCC menyatakan bahawa selepas industri telekomunikasi menutup rangkaian 3G, ia boleh mengurangkan penggunaan kuasa untuk mencapai penjimatan tenaga dan pengurangan karbon. Dianggarkan bahawa menutup rangkaian 3G di Taiwan boleh menjimatkan lebih daripada 280 juta kilowatt jam elektrik dan mengurangkan pelepasan karbon sebanyak kira-kira 142,000 tan sepanjang tahun. Kedua, ia menjimatkan tenaga kerja untuk mengekalkan pengurusan satu rangkaian dan dengan ini meningkatkan kestabilan rangkaian keseluruhan.
NCC menegaskan bahawa menutup rangkaian 3G mungkin menjejaskan sebilangan kecil telefon mudah alih lama dan beberapa telefon mudah alih yang tidak menyokong fungsi VoLTE, menjadikan mereka tidak dapat membuat panggilan kecemasan seperti 110, 119, 112, atau menggunakan perkhidmatan data. Fungsi VoLTE ialah satu jenis teknologi penghantaran rangkaian. Berbanding dengan teknologi suara tradisional, VoLTE mempunyai kelebihan kualiti suara yang lebih jelas, tidak menjejaskan kelajuan Internet semasa panggilan, dan menjimatkan kuasa telefon mudah alih.
Menurut statistik daripada tiga syarikat telekomunikasi utama pada bulan Mei, bilangan pengguna yang mungkin terjejas akibat penutupan 3G ialah 530,000. NCC mengingatkan orang ramai untuk menjalankan pemeriksaan fizikal telefon bimbit mereka secepat mungkin untuk mengesahkan sama ada telefon mudah alih dan kad SIM menyokong fungsi VoLTE, dan menghidupkan tetapan VoLTE telefon mudah alih.
NCC menyatakan bahawa orang ramai boleh pergi ke kedai telekomunikasi atau menghubungi talian hotline perkhidmatan pelanggan untuk mengetahui sama ada kad SIM menyokong fungsi VoLTE. Mereka juga boleh menyemak melalui laman web rasmi tiga telekomunikasi utama untuk mengetahui sama ada model telefon mudah alih itu menyokong fungsi VoLTE. Jika model terlalu lama, orang ramai perlu menggantikan telefon, pada masa ini operator telekomunikasi juga telah mencadangkan beberapa pelan penggantian untuk menyediakan pilihan kepada orang ramai.
Pada masa ini, semua telefon mudah alih 4G dan 5G di pasaran menyokong VoLTE, dan industri menganggarkan bahawa kebanyakan pengguna tidak akan terjejas. Menurut maklumat laman web rasmi tiga pengendali telekomunikasi utama, telefon bimbit Apple adalah selepas iPhone 6, telefon bimbit HTC selepas 10 dan U Ultra, telefon bimbit Samsung adalah selepas Galaxy Note8, telefon bimbit Sony adalah selepas Xperia Z5, selagi perisian berada dalam versi tertentu ke atas atas, semua telefon bimbit mempunyai fungsi VoLTE.