Pada 8 Mei, Biro Sosial Bandaraya Taipei mengeluarkan siaran media yang mengingatkan bahawa sebuah insiden baru-baru ini terjadi di mana sebuah restoran rantai terkenal menolak masuknya anjing pemandu dengan alasan bahawa mereka adalah haiwan peliharaan. Namun, anjing pemandu berfungsi seperti “mata kedua” bagi orang-orang dengan gangguan penglihatan, dan bukan hewan peliharaan biasa.
Biro Sosial menyatakan bahawa jika ada penolakan terhadap anjing pemandu, hal itu melanggar Pasal 60 dari Undang-Undang Perlindungan Hak-Hak Penyandang Orang Kurang Upaya. Jika tidak ada perbaikan, denda maksimum 50.000 dolar Taiwan baru akan dikenakan, dan pelaku harus mengikuti pelatihan selama 4 jam. Biro Sosial mengimbau para pemilik bisnis untuk memperhatikan peraturan ini dan melindungi hak-hak orang-orang dengan gangguan penglihatan dan anjing pemandu untuk masuk dan keluar dari tempat umum.
Biro Sosial juga menyatakan bahawa mereka telah menerima aduan dari masyarakat dan masa ini sedang meminta pemilik bisnis untuk mengajukan langkah-langkah perbaikan sesuai dengan Pasal 100 dari Undang-Undang Perlindungan Hak-Hak Penyandang Orang kurang upaya. Jika tidak ada perbaikan yang dilakukan dalam waktu yang ditentukan, denda dan pelatihan akan dikenakan; dan mereka akan terus meningkatkan kesadaran tentang anjing pemandu untuk mengurangi insiden penolakan. Jika masyarakat menemukan pelanggaran hukum, mereka dapat memberikan informasi rinci tentang orang, peristiwa, waktu, dan tempat kejadian, dan mengajukan aduan.
Menurut Pasal 60 dari Undang-Undang Perlindungan Hak-Hak Penyandang Orang Kurang Upaya, anjing pemandu atau anjing pemandu yang sedang dalam pelatihan, serta penggunanya, pelatih yang berkualifikasi, dan keluarga angkat anjing pemandu, semuanya memiliki dokumen terkait untuk diperiksa dan memiliki hak untuk masuk dan keluar dari tempat umum. Oleh kerana itu, orang-orang yang bertanggung jawab atas tempat umum, bangunan umum, tempat bisnis (termasuk restoran, kedai roti, dll.), alat transportasi umum, dan kemudahan umum, tidak boleh menolak masuknya anjing pemandu dan anjing pemandu yang sedang dalam pelatihan, atau menambahkan kondisi masuk (seperti membayar deposit, meninggalkan anjing pemandu di luar kedai, dll.). Jika ada fakta pelanggaran hukum, Biro Sosial menyatakan bahawa mereka akan menindak selanjut sesuai dengan hukum.